株式会社フロムページ（以下、「当社」という）は、資料請求の受付や発送等、個人情報を取り扱う企業として、個人情報の保護を重要な社会的責任であると認識しています。
当社の事業活動において個人情報を取り扱う場合には、個人情報保護を最優先事項の一つとして位置づけています。この活動を確実に実践するために、個人情報保護方針を以下のとおり定め、当社ホームページ等で公開します。
当社役員及び全ての従業員はこの方針に従い、社内外の個人情報の適切な取り扱い及び、管理に努めます。
また、特定個人情報については、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下、「マイナンバー法」という）、その他特定個人情報の適正な取り扱いに関する関係諸法令及びガイドライン等に定められた義務を遵守します。
1．個人情報の取得、利用及び提供について
当社の事業で取り扱う資料請求者等の個人情報並びに従業員の個人情報については、適切な取得、利用及び提供を行い、あらかじめ本人の同意を得た利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
ただし、特定個人情報については、マイナンバー法に定められた範囲で取得、利用及び提供し、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合を除き、本人の同意があったとしても、利用目的を超えて利用しません。
２．個人情報に関する法令や指針、規範について
個人情報に関する法令・規範を守ります。
３．個人情報の安全管理について
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。
４．個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について
個人情報の保護を適切に行うために、継続的にその取り組みを見直し、改善します。
５．個人情報に関する苦情及び相談について
個人情報に関する苦情及び相談には速やかに対処します。
個人情報に関するお問い合わせ・お申し出先
テレメールカスタマーセンター 電話番号：050-8601-0102 ［受付時間］9：30～18：00
※テレメールカスタマーセンターは株式会社フロムページが管理運営しています。
制定日 2004年3月10日
改定日 2016年12月10日
株式会社フロムページ
代表取締役社長 森兼 勝志
個人情報の取り扱いに関して
当社は、個人情報の取得にあたり、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用し適切に取り扱います。
ただし、特定個人情報の利用については行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下、「マイナンバー法」という）、その他特定個人情報の適正な取り扱いに関する関係諸法令及びガイドライン等の定めに従って利用し取り扱います。
1.特定個人情報を除く当社が取り扱う個人情報の利用目的
a. 当社が運営するサービス及びイベントで資料請求・イベント参加等をいただいた方の個人情報
利用目的：個別のサービス毎に利用目的を明示し同意をいただいております。
「テレメール」「夢ナビ」「夢ナビライブ」等の個人情報の利用目的はこちらをご確認ください。
※個人情報をご提供いただく上記以外のサービスについても個別に利用目的を明示し同意をいただきます。
b. 当社の業務内容等に対し問合せ等をいただいた方の個人情報
利用目的：当社の業務に関するお問合せへの対応
c. 当社の役員、従業員と名刺交換させていただいた方の個人情報
利用目的：当社の役員、従業員より当社業務に関する連絡
d. 採用応募者の履歴書等の個人情報
利用目的：採用応募者の選考
e. 当社の役員、従業員の個人情報
利用目的：当社の役員、従業員の労務管理。当社紹介の為の会社案内・ホームページ等への情報掲載
f. 資料等の発送代行、アンケート調査等の集計分析の受託業務により当社に委託された個人情報
利用目的：受託業務の実施
※開示対象個人情報は、f以外です。
2.当社が取り扱う特定個人情報の利用目的
当社が取り扱う特定個人情報はマイナンバー法で定められた個人番号を取り扱う事務の範囲内でのみ取り扱い、利用します。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合を除き、本人の同意があったとしても、利用目的を超えて特定個人情報を利用しません。
3. 開示、訂正等及び苦情、相談について
当社は、保有する開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の内容が事実と異なる場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止、（以下、「開示等」という）のお申し出を受け付けます。
また、当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談等を受け付けます。
4. 開示等の請求手続きについて
当社で取り扱う開示対象個人情報の開示等をご希望される方は
以下の（1）開示等窓口及び個人情報に関するご相談お問い合わせ窓口（以下窓口という）にご連絡ください。
（1）開示等窓口及び個人情報に関するご相談お問い合わせ窓口
テレメールカスタマーセンター 電話番号：050-8601-0102
［受付時間］9：30～18：00（12月31日・1月1日を除く）
※テレメールカスタマーセンターは株式会社フロムページが管理運営しています。
（2）開示等の際に提出していただく様式・方式
電話にてご連絡ください。開示等の手続きに関する詳細をご案内の上、開示のご請求に関する所定の書面をお送りします。
お送りした所定の書面と本人確認書類等を窓口までお送りください。
（3）本人または代理人であることの確認方法について
お送りいただいた所定の書面及び本人確認書類（公的な本人確認できる文書の原本または写し）等により本人または代理人の確認を行います。また、当社より電話にて確認をさせていただきます。
（4）手数料
無料です。ただし、窓口への電話連絡に係る費用、所定の書面をお送りいただく送料、本人確認書類等の作成・送付に係る費用については請求者にてご負担ください。
5. 安全管理措置について
当社は、保有個人データを不正アクセス、漏えい、紛失、破壊、改ざん等から保護する為、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
（1）個人情報保護のための組織体制及び取扱規定を整備し、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署のものによる監査を実施しています。
（2）全従業者に対して、個人情報保護及び個人データの取扱いに関する教育を定期的に実施しています。
（3）個人データを取り扱う区域において、全従業者の入退室管理を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
（4）個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御を実施しています。また、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
制定日 2008年4月1日
改正日 2016年12月10日
2022年4月1日
株式会社フロムページ
個人情報保護管理者：カスタマーセンター長
当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び連絡先
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル
電話番号：03-5860-7565 0120-700-779
プライバシーマークを取得しています。